[et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|desktop” admin_label=”Footer” module_id=”faq” _builder_version=”4.27.4″ background_enable_image=”off” custom_margin=”80px||||false|false” custom_padding=”3vh|0|12vh||false|false” custom_padding_tablet=”10vh||10vh||false” custom_padding_phone=”5vh||5vh||false” top_divider_color=”rgba(12,113,195,0.11)” top_divider_height=”600px” top_divider_flip=”horizontal” bottom_divider_color=”#ffffff” bottom_divider_height=”3vw” bottom_divider_flip=”vertical” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row use_custom_gutter=”on” gutter_width=”2″ _builder_version=”4.26.0″ custom_padding=”0|0px|0|0px|false|false” animation_style=”slide” animation_direction=”left” animation_delay=”200ms” animation_intensity_slide=”2%” use_custom_width=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_heading title=”Preguntas Frecuentes (FAQ)” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” title_font_size=”50px” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_heading][et_pb_accordion open_toggle_text_color=”#3ca01b” closed_toggle_text_color=”#383838″ closed_toggle_background_color=”#FFFFFF” icon_color=”#4f4f4f” use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”50px” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” toggle_text_color=”#3ca01b” toggle_font=”||||||||” toggle_font_size=”22px” toggle_line_height=”1.3em” body_font_size=”17px” hover_enabled=”0″ toggle_font_size_tablet=”20px” toggle_font_size_phone=”18px” toggle_font_size_last_edited=”on|tablet” body_font_size_tablet=”16px” body_font_size_phone=”15px” body_font_size_last_edited=”on|phone” border_width_all=”0px” border_width_bottom=”1px” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″][et_pb_accordion_item title=”\u00bfQu\u00e9 tipo de veh\u00edculos utilizan?” toggle_icon=”L||divi||400″ _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” open=”on” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
Disponemos de diferentes veh\u00edculos, todos nuevos, de 8, 10 y 18 pasajeros que se adaptan a tus necesidades.<\/p>\n
[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”\u00bfC\u00f3mo los encontraremos en el aeropuerto?” toggle_icon=”L||divi||400″ _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” open=”off” sticky_enabled=”0″]Caminas por el pasillo con muchos cub\u00edculos que ofrecen servicios de transporte. Intentar\u00e1n ofrecerte asistencia con tu traslado y ofrecerte excursiones con descuento, no les hagas caso, recuerda que ya has pagado por tu servicio.
\nContinua tu camino hasta la puerta de salidas, en la zona de Precontratados y Agencias en el Wecome Bar; en la zona de llegadas nuestro personal le estar\u00e1 esperando con un cartel en el que tiene nuestro logo, tu nombre y el nombre de la empresa. \u201cMIDAS TRAVEL\u201d .
\n[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Estoy viajando solo, \u00bftengo que pagar por dos personas?” toggle_icon=”L||divi||400″ _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” open=”off” sticky_enabled=”0″]El cargo es por veh\u00edculo, no es por persona. Se aplica la tarifa de un veh\u00edculo de 7 px. La tarifa es igual de 1 a 7. Si son m\u00e1s personas, cambia la tarifa, dependiendo el n\u00famero de pasajeros [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”\u00bfTenemos que compartir una transferencia con otras personas?” open=”off” toggle_icon=”L||divi||400″ _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]Nuestros servicios son privados, por lo que solo estar\u00e1s con las personas de tu reservaci\u00f3n. No damos servicios compartidos [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”\u00bfQu\u00e9 pasa si nuestro vuelo se retrasa y no llegamos a la hora se\u00f1alada?” toggle_icon=”L||divi||400″ _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” open=”off” sticky_enabled=”0″]Te esperaremos hasta que aterrice el avi\u00f3n, monitoreamos los vuelos de llegada. (Al realizar la cotizaci\u00f3n se requiere el n\u00famero de vuelo y aerol\u00ednea.) Pero si es mas de una hora y no nos avisaste, el veh\u00edculo se va y no hay rembolso
\nRequerimos que nos informes cuando est\u00e9s recogiendo las maletas y te pongas en contacto con tu agente de ventas si tienes alg\u00fan inconveniente.
\n[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”\u00bfTenemos que reservar un traslado de ida y vuelta?” toggle_icon=”L||divi||400″ _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” open=”off” sticky_enabled=”0″]Si deseas reservar ida y vuelta tendr\u00e1s un descuento del 10%, (mencionando esta zona del sitio web). Esto, siempre y cuando se confirme su fecha de regreso. Y si pagas antes de tu llegada, tanto la ida como regreso.
\nSi no es el caso, deber\u00e1s pagar tu primer servicio antes de tu llegada y pagar\u00e1s el servicio de vuelta antes de salir a trav\u00e9s de nuestra web.
\n[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”\u00bfExiste un l\u00edmite de equipaje que podemos llevar?” toggle_icon=”L||divi||400″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n
S\u00ed, un m\u00e1ximo de dos piezas por persona (si quieres traer m\u00e1s piezas tienen un coste adicional) y tendr\u00edas que avisarnos para ver el espacio en la misma furgoneta.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”\u00bfPuedo pagar en l\u00ednea con tarjeta de cr\u00e9dito?” toggle_icon=”L||divi||400″ _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” open=”off” sticky_enabled=”0″]S\u00ed, aceptamos diferentes m\u00e9todos de pago. (Stripe, Master Card, Visa, Transferencias y PayPal))[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”\u00bfLos conductores tienen experiencia y licencia?” toggle_icon=”L||divi||400″ _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” open=”off” sticky_enabled=”0″]Por supuesto, la seguridad de nuestros clientes es lo m\u00e1s importante, es por eso que todos nuestros operadores tienen experiencia y cuentan con licencia federal.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”\u00bfViajamos en grupo. \u00bfHay alg\u00fan descuento?” toggle_icon=”L||divi||400″ _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” open=”off” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Cont\u00e1ctenos a trav\u00e9s de nuestra solicitud de viajes grupales para recibir informaci\u00f3n m\u00e1s detallada para viajes grupales, con esta informaci\u00f3n se realiza una cotizaci\u00f3n personalizada. Llamar Aqu\u00ed<\/a><\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Vamos a Cozumel. \u00bfPuedes llevarnos a los muelles del ferry en Playa del Carmen?” toggle_icon=”L||divi||400″ _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” open=”off” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n S\u00ed, nuestro transporte te llevar\u00e1 hasta el muelle del ferry en Playa del Carmen, solicita ese servicio en nuestro sitio web y paga por adelantado, lo mismo si necesitas el regreso NOTA: Si requieres un traslado al muelle del ferry en Playa del Carmen, selecciona \u201cPlaya del Carmen\u201d como lugar de entrega en el campo desplegable al hacer la reserva. Cotizar aqu\u00ed<\/a><\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Solo queremos un traslado de Cozumel al aeropuerto de Canc\u00fan. \u00bfD\u00f3nde nos van a recoger?” toggle_icon=”L||divi||400″ _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” open=”off” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n